GetResponse vs. VerticalResponse：價格、功能和客戶支持的評估

電子郵件營銷是現代企業推廣的關鍵步驟之一。擁有專業及易用的電子郵件營銷軟體，不僅能省去人工成本，更能提高效率並增加客戶黏度。Getresponse與VerticalResponse是市面上常見的電子郵件營銷工具，兩者都提供了許多強大的功能和良好的支援服務，那究竟該選哪一個呢？在本文中，我們將會針對價格、功能以及客戶支持方面進行比較，讓您更清楚地了解兩種工具各自的優缺點，幫助您做出最佳選擇。

文章目錄

1. “緒論：GetResponse vs. VerticalResponse”
2. “價格評估：”GetResponse和VerticalResponse的優勢與劣勢”
3. “功能比較: GetResponse vs. VerticalResponse “
4. “客戶支持: GetResponse和VerticalResponse的差異”
5. “使用狀況分析：GetResponse和VerticalResponse哪一個更適合您的需求？”
6. “結論：GetResponse和VerticalResponse在不同方面的對比
常見問答

1. “緒論：Getresponse vs. VerticalResponse”

除了在全球領先的電子郵件營銷工具之間作出選擇之前，重要的是評估它們中哪一個最符合您的需求。Getresponse和VerticalResponse都被公認為兩個強大的網絡營銷軟件，在價格、功能和客戶支持方面都有其優點和缺點。

**價值:**

Getresponse的基本計劃，容量可達到1,000個收件人，每月的費用為15美元。 VerticalResponse的基本計劃也包含1,000個電子郵件收件人，但價格高14.99美元/月。

**特徵集合:**

無論是Getresponse還是VerticalResponse，都提供了許多通過電子郵件和網上商店進行營銷所需的基本和高級功能。 Getresponse精力投注於自動化和設定控制台。除了基本功能外，他們還提供了自定義代碼選項，售後信息保留等功能。 VerticalResponse專注於品牌形象和工具的使用，如個性化電子邮件，A / B分割測試，社交媒體行銷和更多任務型活动模板。

**顧客支援：**

Getresponse以其現場支援而聞名，乘以像數百種專業模板才能加快信件的製作速度，及時解決問題。知識基地，實時聊天和來自專家小組的綜合培訓也可以帮助用户始终与该软件进行良好交互。相反，VerticalResponse虽然没有电话或在线聊天客服支持，但有网上学习论坛和实时聊天室来回答问题。

**结论：**

总体而言，Getresponse可以稍具价格竞争力，并提供更个性化的客户支持经验。它还可以通过各种方式轻松创建营销计划。另一方面，VerticalResponse则提供更多的任务满足性选项和更易于使用的界面。在比较这两个网络营销工具时，需要根据所需具体功能及购买预算权衡考虑。

2. “價格評估：”Getresponse和VerticalResponse的優勢與劣勢”

價格：

當談到電子郵件營銷的價格時，兩個重要的因素是月費和每封信的成本。Getresponse在定價方面比VerticalResponse更具競爭力，並提供更低廉的1000名訂閱者計劃，而後者則需要花費更多錢。

取決於您的需求，GetResponse最初可能比較昂貴，但是在長期使用中可以得到折扣。另一方面，VerticalResponse的所有功能都附帶無限制地發送電子郵件和HTML模板等。

功能：

如果我們比較一下GetResponse和VerticalResponse的特點，那麼他們是非常相似的。他們都強調易用性、豐富的自動化工具和報告分析。 GetResponse 的優勢在於它包括支持A/B測試、Drip Campaigns以及Facebook廣告集成， VerticalResponse則是專注於他們的圖像編輯器即使你不會程式設計也可以輕鬆做出好看的外觀。

此外，GetResponse 通過大量獲得了良好的口碑声誉，其中也有很多新穎創新的想法和怎樣讓營銷自動化達到新高度等。

客戶支援：

客戶支援是讓人愉快或失望的最關鍵的一步。 GetResponse 客服可用24/7的在线交谈、电子邮件和电话形式進行操作並且能夠迅速解决任何問題。另一方面，VerticalResponse 則是只提供邮箱和电话支援，并未推出在线客户支援。不幸的是，他们没有备用手段来解决您可能遇到的问题。但是根据消费者反馈，两个品牌都具有优秀的技术支持服务。

总之，通过这篇文章论证，无论您选择哪个平台， GetResponse 和VerticalResponse 都是实现电子邮件营销活动所必不可少的工具。但是，如果您正在寻找效率和增加收益，同时仍然足够贴近预算，我们建议您考虑 GetResponse。反之, 如果您刚开始创业，并不想在初期投入太多金钱，则建议您选择比较低价格的VerticalResponse来启动一个基础营销策略。

3. “功能比較: GetResponse vs. VerticalResponse “

功能比較: GetResponse vs. VerticalResponse

兩個網絡營銷軟件：GetResponse和VerticalResponse，有很多共同之處，但它們也有一些顯著區別。這裡我們將關注價格、功能和客戶支持方面的評估。

價格

兩種平台都提供不同的定價計劃。GetResponse最便宜的計劃可以支持1000位訂閱者並使用基本功能，價格為15美元/月。相比之下，VerticalResponse的最低計劃只能支持50名訂閱者，並且其價格為11美元/月。而當人數增加時，GetResponse相對更實惠，因為它的收費方式是按訂閱者數量遞增的，“Pro” 計劃則包括了精細的分割和自動化，可以節省時間和勞力。VerticalResponse 的付費方案差異不大。

功能

GetResponse 提供許多豐富的特色，如響應式電子郵件設計、HTML 電子郵件設計、落地頁面建造器、可視化自動化工作流、A/B測試以及用於社交媒體等多種型態的行銷自动化。简言之，买了它你不必再为许多不同的工具花大钱。而VerticalResponse 儘管缺少某些高级选项或统计数据可视化，例如部分自动化任务、动态内容和实时更新，但也有各种类型的邮件设计、调查问卷制作以及易于在线购物的功能，在某些方面比 GetResponse 更具吸引力。

客户支援

GetResponse和VerticalResponse都在技术上提供24/7客户支持，包括在线聊天和电话支持。GetResponse提供更完善的资料库和人性化的论坛。如果需要个别指导，请培训专业团队取得联系也十分容易。较之 VerticalResponse，后者的帮助文档整理好，会员也能够享受类似奖励积分的机制来换取快速的解答思路。

结论

雖然 GetResponse 和VerticalResponse 看似对“小型企业项目” 参与感度过高并服务厚道得多，但不能否认两个公司都是值得信赖的选择。它们售卖的价格分别合理，但您可能会觉得 GetResponse 在功能领域满足您的需求而更值得投资；VerticalResponse则更倾向于那些需要创建新户、进行常规商务处理(例如分享确认信息和调查问卷)的小业主。

4. “客戶支持: GetResponse和VerticalResponse的差異”

當您選擇電子郵件營銷平台時，確保評估不同供應商之間的價格、功能和客戶支持。本文探討GetResponse和VerticalResponse兩家公司之間的差異。

1. 價格

GetResponse提供多種定價計劃，包括每月15美元起步的基礎計劃和高級計劃。根據您的郵件列表大小和您需要的功能，您可以從中選擇最適合您的選項。

相比之下，VerticalResponse提供額外付費的功能，在其基本計劃中缺乏某些功能。他們的最佳方案是「Basic Plus」，價格高於GetResponse的一些高級計劃。因此在價格方面，GetResponse表現更好。

2. 功能

GetResponse 提供了強大的自動化功能，例如营销自动化，以便轻松创建并执行多个电子邮件流程。此外，他们还提供了视频电子邮件制作工具和网页签到构建器等其他功能。

相比之下，VerticalResponse未能提供有用的自動化工具，而且仅限于基本邮件编辑和发送服务。如果您需要高级功能，则可能需要寻找其他供应商。

3. 客戶支持

GetResponse 的客户支持部门对用户贡献非常积极，并提供帮助中心、邮件、聊天和电话支持等多种联系方式。此外，他们還提供了發送時間優化和圖片庫等其他功能来帮助客户优化他们的营销策略。

然而， VerticalResponse虽然也提供类似的支持渠道，但其反应速度稍慢，导致用户不能及时得到解决问题的帮助。在这个方面，GetResponse在客户支持方面表现更为出色。

結論：

综上所述，GetResponse表现更好，它在价格上比竞争对手更具吸引力，并提供高端功能和精细的客户支持服务。如果您正在考虑一个新的电子邮件营销平台或正在从另一个平台转移，GetResponse 是一个值得一试的实用选项。

5. “使用狀況分析：GetResponse和VerticalResponse哪一個更適合您的需求？”

在網路营销和電子商務中，电子邮件行銷是一個非常重要的工具。因此，在选择电子邮件行銷软件時，每个企業必须考慮众多因素。在這裡，我們評估了GetResponse和VerticalResponse在價格、功能和客户支持方面的優缺點。

價格

GetResponse提供非常競爭力的價格模式。您可以根据所需功能或订阅列表数量選擇不同的计划。不到15美元/月即可使用基本计划，其中包括很多最常用的功能，如营销自動化、模板等。而对于更高级的客戶（例如需要进行分割测试的公司）则有其他选项。

與之相比，VerticalResponse也提供非常具有競爭力的定价模式，但其清晰易明度稍差。它们的计划包括免费版，用过去30天內收到250封邮件后更新，提供非常基础的功能，以及从9美元/月起的付費计划。

功能

GetResponse目前对于电子邮件市场有着非常优秀的知名度，这个品牌被评为最好的自动应答发信人之一。这个平台提供了一个广泛且令人印象深刻的功能列表。除了标准的市场活动处理外，GetResponse还允许您构建注册表格并设置网站和社交媒体连接。他们的分类功能也很出色，并可以根据收件人日程表调整发送时间，以增加打开率。

在另一方面，来自VerticalResponse的功能集合风格专业、且针对小型企业的需求设计而成。与GetResponse相比，VerticalResponse 的打击产能较低。然而，如果你寻找简单的、易用的邮件营销解决方案，那么VerticalResponse很可能就可以满足您的安全性期。

客戶支援

当您遇到问题或需要帮助时，有一个優秀的客服团队可以帮助您解决问题。 GetResponse非常关注客户支援，因此把设计良好的指南和教程放在用户社区内。除此之外，他们还提供快速的在线聊天服务，以及通过电话和电子邮件支持。

VerticalResponse同样也設有在线资源库，通過文化，輔導和培訓幫助用户解決問題。唯一的故障在于，他们无法为全部用户提供24/7请求支援－这對於那些希望按北京時間解决問題的国际企业会是一項挑战。

結論

如果您需要更高级的营销自动化功能，则建议您选择GetResponse。
如果您担心成本，则建议使用VerticalResponse。
如果您都需要，哪个软件都具备特点和主要优点。

综上所述，以下是总结：

GetResponse 和 VerticalResponse 都是非常出色的电子邮件行銷工具。
GetResponse 价格略高，但其优异的在线支援和自动化功能值得付出额外成本。
VerticalResponse 不像GetResponse 易用并且性价比较高，但在高级自动化和API方面接口表现弱一些。

6. “結論：GetResponse和VerticalResponse在不同方面的對比

在進行網路市場活動時，電子郵件行銷的重要性不言而喻。然而，如何選擇最合適的郵件行銷軟體是一個值得考量的問題。本文將針對GetResponse和VerticalResponse進行詳細的比較評估，幫助您更好地了解兩者的差異以及優缺點。

首先，讓我們來看看價格方面的對比。GetResponse提供了可滿足不同需求的多種套餐選擇，其定價方式基於訂閱人數，每月收費。根據不同規模的企業需求，GetResponse採用不同價格的策略，從而保證客戶可以選擇到符合自身需求的方案。相比之下，VerticalResponse則提供更具靈活性的付費模式，具有按使用量計算費用的日報價格。

其次，讓我們來看看功能方面的對比。兩家公司都提供自定义郵件模板、可视化操作等常見功能，不過GetResponse優勢在於他們早期就开发出的电子商务工具，拥有全球超过30个在线支付系统，并支持PayPal、Stripe、Authorize.Net 等主流的网上支付平台；同时，GetResponse漂亮的营销自动化功能也赢得了用户们的肯定，除此之外，几乎所有邮件营销所需的功能都被包括在了其中。VertivalResponse则注重精细的社交媒体整合能力和易于使用的Instagram和Facebook广告创作工具。

最后，我们将比较两个服务提供商的客户支持。GetResponse为客户提供24/7全天候的技术支持，并且能够获取实时帮助。对于没时间介入自己软件集成的用户们来说，他们还提供业内领先的支持程序，例如针对特定问题的在线培训班和一个目录式资料库来帮助提高用户知识储备水平。然而，VarticalResponse并没有与之匹配的技术支持团队，但是它为初学者提供了简明的入门视频教程和FAQ页面，使新手易于理解。

综上所述，作为电子邮件行销的先驅之称，GetResponse和Integeration都有各自独特的优点和对标竞品追赶的新型产品和服务，在选择时应该根据不同的业务需求做出选择，结合个人需求选择最合适的选项。

常見問答

1. 什麼是本文主要評估的兩個電子郵件營銷工具？

本文主要評估的兩個電子郵件營銷工具分別為GetResponse與VerticalResponse。

2. GetResponse與VerticalResponse在價格方面有何不同之處？

GetResponse和VerticalResponse的價格方案都可以視業務規模和需求而定製，不過GetResponse的起始價格較低（連續付款每月15美元），且其計畫包含了更多額外的功能。

3. GetResponse和VerticalResponse在提供哪些功能上相當或不盡相同？

兩種電子郵件營銷工具均可提供例行性的電子郵件發送、平台分析和用戶反應等基本功能。但GetResponse比起VerticalResponse來說帶有五次執行流（Automation workflows）、單頁式落地頁面設計工具（Landing pages builder）、即時聊天支援等更多高階功能。

4. VerticalResponse的客戶支持服務如何？

VerticalResponse提供24小時7日全年無休的電話及消息聯絡通道，再加上常見問題解決中心、社群論壇等方式整合以回應客人問題或反應。

5. 在以上三大評估項目下，你會推薦使用哪一種電子郵件營銷工具呢？

根據以往客戶經歷、產品使用易學度和附加功能的豐富程度，在任何量銷商業模型下的企業小型、中型和大型市場範圍内，筆者推薦GetResponse作為首选營銷軟體，因為它對於所需實現的動作除數位化品牌開發、發布到微信公眾號/社交媒體等平台外，亦能提供良好的搜尋引擎最佳化辦法，而成效也讓您倍感驚豔。

總體來說，GetResponse和VerticalResponse都是非常優秀的電子郵件營銷工具。兩者價格、功能和客戶支持都有很多優點和缺點，取決於您的需求和預算。如果您需要更豐富的功能、更完善的自動化流程和更全面的報告，那麼GetResponse可能是您更好的選擇。如果您更關注價格和簡單易用性，則VerticalResponse也是一個不錯的選擇。希望本文能夠幫助您做出明智的決策，以推動您的業務增長。