行銷專業人士一般都需要使用電子郵件行銷工具來提高他們的業務成果。Getresponse和ActiveTrail是兩款流行的電子郵件自動化平台，它們都提供各種行銷功能和設計選項，可幫助營銷團隊更有效地管理和推廣其產品或服務。但這兩款平台之間有什麼區別？哪一個適合您的業務？在本篇文章中，我們將比較Getresponse和ActiveTrail的優點和缺點，以幫助您做出最佳的選擇。
文章目錄
1. 簡介：GetResponse和ActiveTrail為何引人注目？
2. 功能比較：哪一款提供更多實用的工具和特色？
3. 客戶支援：兩種行銷自動化平台如何處理客戶意見與需求？
4. 價格比較：哪一個方案符合預算並可滿足需求?
5. 行銷效果比較：使用GetResponse或ActiveTrail，能帶來什麼樣的ROI？
6. 結論：針對不同需求的行銷專業人士，建議選擇哪一款自動化行銷工具？
常見問答
1. 簡介：Getresponse和ActiveTrail為何引人注目？
Getresponse和ActiveTrail都是廣受行銷專業人士歡迎的電子郵件營銷軟體。這兩個平台提供了許多相似的功能，例如郵件自動化、落地頁面建立、電子報模板等。然而，兩者之間仍存在一些差異，讓使用者在選擇時需要注意。
首先，Getresponse在價格上較為親民。其基本方案開始於每月15美元，便能獲得高達1000名收件人的限制，並且該方案也包含大部分主要功能。反觀ActiveTrail，它所提供的最基礎方案則需花費每月129美元才能取得500名收件人的限制。
然而，ActiveTrail在其社交媒體整合能力方面卻勝過Getresponse。ActiveTrail 可以與 Facebook 和 Twitter 等主要社交媒體平台直接連結。因此，在做市場研究和管理社群時， ActiveTrail可能會更為優秀。相較之下，Getresponse並無法同時與任何社交媒體進行整合。
在電子商務方面，Getresponse可以在其中安裝許多不同的第三方擴充套件，例如 Shopify 或 Magento。這些模塊可幫助用戶將 Getresponse 集成到其訂單和付款系統中。而 ActiveTrail 則缺乏這一類的集成支援，比較不太適合需要整合購物車和線上支付的客戶。
最後，兩者在使用教學程度上也有所區別。Getresponse 的介面友善易懂，新手用戶容易掌控。而 ActiveTrail 則需要花費一定時間去學習各種複雜功能，這也增加了使用門檻。
總而言之，我們可以看到，GetResponse 和 ActiveTrail 各自具有一些優點和缺點，客戶可以根據需求去選擇適合自己的電子郵件營銷平台。GetResponse 適合想節省預算但也希望享受良好性能的小型企業，而 ActiveTrail 則適合那些需要強大社交媒體整合能力的專業市場人員。
2. 功能比較：哪一款提供更多實用的工具和特色？
在這場活躍的市場上，GetResponse和ActiveTrail 確實是兩個發展迅速的程式。然而，雖然它們都被廣泛地用於網路行銷中，但是哪一款程式才能滿足你的需求呢？讓我們來看看它們之間的功能比較。
**調查及測試**
如果你尋找的工具是針對滿意度調查或顧客反饋，那 GetResponse 是一個不錯的選擇，因為它提供了多種的測試方式，如A / B測試、Landing Page 測試、Web封面表單等。另一方面，ActiveTrail 提供更深層次的分析與報告，可以幫助您更好地理解和掌握客戶的購買模式與需求。
**電子郵件自動化**
Customer Journey Mapping 在現代行銷中很重要。你需要一個流暢且容易使用的自動化框架來簡化流程。 在這項任務中，有一些優秀的電子郵件自動化服務可用，例如 ActiveTrail 和 GetResponse 。在此比較中，GetResponse 看起來像是贏家。 它提供了龐大的電子郵件自動化創建樣板庫、設計者和可配置的觸發器，使其極其簡單。同時 ActiveTrail 也提供了完整的交互素材自動化創造集成到電子郵件推廣中。
**電子郵件實用性**
當考慮電子郵件營銷工具時，可以選擇具備充足科技的產品或將服務實際應用到以下點：快速問題回答、直接連接至社會平台或商城。 GetResponse 非常棒的就是在開展電子郵件營銷前先確定欲達成什麼目標，以此去選擇功能合適的. It offers small toolkits such as image editors, social sharing options, landing page editors and webinars to address the needs of users from different backgrounds. On the other hand, ActiveTrail 沒辦法跟上GetResponse強大且有彈性的基礎敵手，特別是對於較小的公司來說.
**網站跟踪**
在網路行銷中，了解來源的流量非常重要。 然而，在選擇價格相似但功能卻差異極大的 ActiveTrail 和 GetResponse 時，關注重點應該放在網站跟踪和處理的能力上。在這方面，GetResponse 遠比ActiveTrail 更為優秀。每個用戶都可以訪問一個基於 Web 的組件，該組件可以完全匹配該用戶的主站點設置並收集數據。反之，ActiveTrail 提供其他額外功能，但是缺乏 GetResponse 強大的跟踪功能。
結論
總體來說，GetResponse 似乎在所有重要的領域都優於 ActiveTrail ，從而使其成為適合行銷專業人士的最佳選擇。 它可以為你提供 A/B 測試、 Landing Page 設計、電子郵件自動化、電子郵件設計、圖片編輯器……..等等豐富的功能，同時可通過完整的追蹤模塊及高效的後台運作支援一個成功連續的行銷計劃。 如果你正在尋找利用電子郵件積極推廣業務的方法，那麼GetResponse 將成為你最好的伙伴！
3. 客戶支援：兩種行銷自動化平台如何處理客戶意見與需求？
GetResponse和ActiveTrail是兩個受歡迎的行銷自動化平台，為許多企業提供了客戶支援方案。這些平台都可以處理來自客戶的意見和需求，並根據這些信息創建相關的营銷活动。
GetResponse客戶支援
- 用戶可以通過電子郵件、聊天或電話進行聯繫。
- GetResponse的主要交流渠道是電郵，因此該平台對收件箱中的郵件進行自動回复非常有效。
- GetResponse還提供了一個基於表單的支持系統，用戶可以輕鬆提交問題，平台將根據類別和優先級自動分配。
- 當然，作为一个强大的数字市场工具，客户支持与行銷新手有很好的协调性, GetResponse提供各種培训模块和社区支援。
ActiveTrail客戶支援
- ActiveTrail用戶也可以通過電子郵件、聊天或電話與客戶服務部門取得联系。
- ActiveTrail平台提供在线帮助和支持文档以及用户指南等資源, 這幫助其專業人員更容易地了解其成功路線圖和技巧。
- ActiveTrail还创建了一個互動社区板塊，其中包括该平台使用的发现和成功故事。
- 同样，这个平台也具备良好的学习平台支援能力，特定的課程可以上網線上學習。
比较GetResponse和ActiveTrail
- 供应商之间的价格不同：GetResponse试图通过定价结构来满足不同类型企业的需要；而ActiveTrail 提建议針對其基本计划选择高级功能。
- 电邮设计: GetResponse自2008年成立以来的焦点一直是电邮营销, 所以它几乎涵盖所有模版库在内的电余设计。ActiveTrail的电邮箱在某些领域可能缺少一些定制符合企业风格和偏好的完整设计模板的工具。
- 報告: GetResponse包含了可生成广泛详细和实时报告以及Metrica着陆页的套餐组合；而ActiveTrail除了提供惊人的邮政报告之外，但并未做到像第一項所示，該項非常全面的。
4. 價格比較：哪一個方案符合預算並可滿足需求?
根據市場的調查和回饋，GetResponse和ActiveTrail都是在網路行銷工具中非常受歡迎的。兩個平台都有自己的優點和實用性功能，但是相較於價格來說、使用者需求與預算考量起來，你必須仔細選擇你所需要的平台。
首先，假設你是經營中小型企業或自由職業者，GetResponse方案可以讓你以相對合理的價格就能夠享有高效率的電子郵件行銷方式；其次是儘管GetResponse不像ActiveTrail 那樣有完整地自動化管理系統，但它還是有強大的社群互動功能、專家建議區等讓您可以快速了解行銷活動的進展。此外，GetResponse也注重安全性並擁有穩定的服務品質，因此少了一些換平台徵才的成本項目。
如果你的公司已經是大規模的企業及行銷人員團隊，ActiveTrail則提供更豐富的客戶端多元管理接口、廣告跟蹤分析、行程指南等功能，略增加租用費和執行上的壓力，卻也讓團隊看到一貫完整的行銷活動套餐──所有的環節即可監控、處理、改進至最佳化的水準。值得注意的是，ActiveTrail支援幾乎所有的主流網站平台，在新手問題的處理上深具優勢。
兩者在優缺點之間皆有權衡，讓我們再介紹以下兩者的特別觀察片段：
GetResponse
- 以摸索的現代式「萬事俱備，只欠東風」為核心設計
– 多如牛毛的圖片、影音及素材連結, 設置了可能的所有媒介形式配合郵件呈現
- 可添加訂閱器、付費報表等指標，彌補自帶生態系的價格弱勢
- 優秀的客服投訴回應評級，符件GDPR法規要求保有個資遵循
ActiveTrail
– 擁有SLA有效時間承諾、24小時全天候監控系統防火牆及病毒攻擊防範
– 提供精密度90%的消費者區隔，内容策略定位架出最直覺適合的落地頁面（Landing Page）。
– 提供JSON文字轉換功能，讓您輕鬆地存取REST API、Javascript和其他可用於app函数庫的数据。
– 出色的同步處理，运作流畅的仪表板实时反映营销团队战况。
最後，我們想提供一點建議：決定要使用哪個平台前，應確認是否吻合日後每月產品發送量大小(見下方)，另確認操作先前是否有足量學習認知期，以確保最後選擇的平台不會造成無謂的種種困難。
GetResponse: 個人版，25美金每月，限制1,000名配對，總有效網域數為3; 小企業版，45美金每月，竊取2,500配對，共有5个有效网域; 中小型企业，65美金每月，赠送5000人组分组，搜索引擎营销（SEM）付费评估。
ActiveTrail: 初級版，十美金-$189 美金每月，为2500名收件人发邮件，国际短信约同时开通； 专利版，269 美金-$649 美金加钱，收支基数扩大，质优广告辅助
根据以上获取的资讯可视于单价上的差異，若您倾向于以效果与可扩展性来选择平台，笔者备选的是以ActiveTrail 为主；而当您以经济性预算为重，游戏规则将会先转向GetResponse这样一个节约资源与输出效益明显的方案。
5. 行銷效果比較：使用GetResponse或ActiveTrail，能帶來什麼樣的ROI？
當談起哪一個電子郵件行銷平台更適合用於專業人士時，GetResponse和ActiveTrail總是這些討論中的主角。兩種平台都提供了一系列的功能和工具，可以協助企業創建有效的行銷活動、自動化流程和交互式電子郵件應答系統。
然而，似乎現在比以往任何時候都更難確定使用哪個電子郵件行銷軟件能夠帶來最好的投資回報率（ROI）。因此，在本文中，我們將比較GetResponse和ActiveTrail之間的特點，看看哪一個更適合行銷專業人士。
跨平台相容性
無論您使用哪種平台，都需要保證它可以與其他工具和應用程序配合運作。GetResponse和ActiveTrail均可支持各種第三方應用程序，例如CRM（客戶關係管理）、社交媒體和電子商務工具。但是GetResponse提供了更廣泛的 API 整合並可開發出200多種API ，因此它戰勝ActiveTrail。
易於學習和使用
隨著市場需求不斷增加和利益攸關者要求改變貢獻，行銷專業人士必須快速掌握新技術。幸運的是，使用GetResponse或ActiveTrail並沒有太多的高學習成本。這兩種平台都非常直觀，還有豐富的教育資源包括錄像教學、課程和文件庫可以進行查看。按照我們的使用者驗證評估，GetResponse获得了更高的分数 ，并被认为是这两个选项中的更容易学习使用的。
價格
當選擇行銷軟件時，獲取符合預算的價值是非常重要的。GetResponse和ActiveTrail都提供了基本、高級和專業的方案；唯一的差異就是包含相同功能所涵盖的規模大小。相較於ActiveTrail，一般GetResponse呈现出一个明显的价格优势 ，在其他维度的报价体系上也远离竞争对手。
解放行銷
如果在產品或服務方案方面存在偏差可能會限制實現產品目標、去挖掘目标客户或创建品牌形象等方面的效果，从而导致错误决策使策略受阻。GetResponse定义其产品为“解放营销”，意思是用户除了简单地创造邮件和列表外仅需少量的力气即可.这使策略选择微观影响变小发挥较好。而ActivTrail通常会花费更多的时间才能获得所需的业务添加结果，并且相应付款。
6. 結論：針對不同需求的行銷專業人士，建議選擇哪一款自動化行銷工具？
在針對不同需求的行銷專業人士中，GetResponse和ActiveTrail是兩款熱門的自動化行銷工具。這兩款工具都提供了多種功能和模板，方便用戶達到他們的目標。
一般而言， GetResponse 更優秀的電子郵件市場營銷功能，清晰易用的界面。它支持 A/B 測試以及討論組管理等功能。除此之外，也可以創建落地頁面和網路商店介面。 GetResponse 的另一個競爭優勢是其強大且穩定的API。
ActiveTrail 優秀的功能通過擁有豐富的第三方集成程式庫實現，其操作方式類似於GetResponse，在拖放式設計特色和可配置模板的幫助下，需要少量技能即可製作自己的營銷活動。 ActiveTrail 也可連接您的 WordPress 博客、Facebook 頁面、Google Analytics 帳戶等等。 另外，ActiveTrail 的肯定好處在於對e-commerce平台的無縫集成。
GetResponse 和ActiveTrail 對於多數小企業來說，其中任何一個產品均可協助滿足其促銷目標和銷售策略。但由於其不同的優點、缺陷及定價模式，最好比較並找出最符合您的需求。如果您將主要使用 email 工具和完整的銷售漏斗，GetResponse值得一試。 如果更渴望全方位的解決方案，包括基礎銷售和行銷自動化，ActiveTrail或Galaxy Marketing Automation可能是更好的選擇。
總體而言，在利用 GetResponse 或 ActiveTrail 時，我們應該根據預算、市場規模、用戶數、目標增長率、吸引潛在客戶等因素來考慮哪款適用，若另存在常用的Podio、Salesforce CRM 等範圍內，適配容易才是理想效果之道。最終，適合自己的才是最好的。
常見問答
Q:
A: GetResponse和ActiveTrail都是流行的網路行銷自動化工具。兩者各有優點和缺點，根據特定需求而定。以下是比較：
Q: GetResponse和ActiveTrail之間有什麼主要差異？
A: GetResponse提供了更多的行銷自動化功能，其中包括電子郵件廣告，落地頁面建設，網絡營銷產生整個客戶旅程掌握的市場策略等等。另一方面，ActiveTrail注重互動式電子郵件。它還提供計算器和抽獎競賽等其他用於開發門戶站點的功能。
Q: 在這些平台上如何管理與集成客戶數據？
A: GetResponse和ActiveTrail均可通過不同的方式集成您的客戶信息。處理連接可能會因公司時代的關係而有所不同。在GetResponse上，您可以通過API，Google Analytics或Facebook Pixel來收集顧客數據。然而，在ActiveTrail中，您需要使用Segment.io或 Zapier才能實現第三方軟件的支持。
Q: 這些平台對付費用如何？
A: 兩個平台的價格系列非常大且複雜。而GetResponse的可配置部署模型加上ActiveTrail強大的集成使得它們現在都具備滿足可支配分析的準確度。 GetResponse最佳計劃包括Price板塊中無限制的承諾、行銷自動化、Webinar技術和其他37種功能價值。ActiveTrail也可以超級乾淨的月初和年底交易。由此在團隊預算與長期增長目標之間往返回穿插使用極為划算。
Q: 是不是必須具備特定技能才能使用這些平台？
A: 不管使用 GetResponse 還是 ActiveTrail，任何人都可以使用它们开展广泛的网上营销活动。这些平台提供了友好的用户界面和深入文档，使它们易于使用。然而，對于想利用平台最大化效益的用戶，例如高级视频课程和一对一咨询将会被推荐。
總而言之，GetResponse和ActiveTrail都是優秀的線上行銷平台。雖然它們都有一些相似之處，但每個平台都具有其獨特的優勢和功能。對於那些需要更多可定制選項以及支持的公司，GetResponse可能是更好的選擇。然而，如果您需要深入了解客戶行為並希望在营销活动过程中受益于更多分析和報告，則ActiveTrail絕對可以提供卓越的效果，也反映出訴求不同。
選擇哪一個平台要審慎考慮自己的需求和预算。無論您選擇的是哪一種服務，都可以肯定地說，這兩种平台都可以成为非常重要、寶貴而可靠的資源，用来推動公司的營銷策略。最终目标是通過适当的推广和行銷，愉快地满足消费者的需求，并获得更好的业绩表现。
